메이지야 MY 제품을 비롯해 와인, 위스키, 파스타 등 세계 각국의 고품질 상품을 취급하는 전통 있는 슈퍼마켓 메이지야. 창업 후 약 130년 동안 변함없는 기업 이념인 ‘언제나 가장 좋은 것’을 바탕으로 다양한 사업을 전개하고 있는데, 브라비스는 직원 개개인이 이념이 반영된 행동을 할 수 있도록 기업 이념을 재해석하는 일련의 워크숍을 지원하고 있다. 장식적인 이념이 아닌, 이념을 활용하여 행동변화를 유도함으로써 직원들의 행동변화를 유도하고, 직원들의 벡터를 하나로 묶어주었습니다.

워크숍을 개최하면서 브랜드 위원회를 구성했다. 각 사업부에서 선발된 크로스펑셔널(cross-functional) 멤버로 구성했다. 사업부의 경계를 넘어선 덕분에 참여 구성원들은 평소 업무보다 더 높은 관점의 논의가 가능했다. ‘항상’이란 무엇을 의미하는가’, ‘최고’란 무엇을 기준으로 삼는가’, ‘좋은 것’이란 누구를 위한 것일까. 이런 논의를 몇 달에 걸쳐 여러 번 반복하면서 점차 언어의 해상도를 높여나갔습니다.

다음으로 재해석한 ‘언제나 가장 좋은 것’에 대해, 이를 실현하기 위해 소속된 사업부에서는 어떤 행동을 하면 좋을지 논의하고 행동지침을 작성했다. 기업 이념이 일상 업무에 녹아들면서 행동이 바뀌고, 습관이 바뀌고, 메이지야가 쌓아온 문화가 계승될 수 있는 토양이 만들어졌다.

또한 워크숍에서는 사내 이벤트 아이디어도 발안했다. 조찬회에서의 이념 낭송, 사장과 함께 하는 런치 모임 등 사내에 일체감을 불러일으키고 기업 이념을 계몽하기 위한 시책도 위원회를 통해 많이 실현되었습니다.

브라비스는 몇 년 동안 워크숍 운영을 지원했지만, 나중에는 메이지야만 자체적으로 운영할 수 있는 상태가 되었다. 1년마다 멤버를 교체하면서 위원회는 계속되고 있다. 단순히 사내에 장식하는 기업 이념이 아닌, 스스로의 행동을 변화시키는 말로 활용하기 위해 많은 직원들이 각종 시책에 참여했습니다.

• CLIENT

  메이지야

• SERVICE

  이너 브랜딩 진행

  브랜드 전략

  워크숍 진행

  기업 이념

  COUNTRY

  일본