愛され続けるワケがある
子曰く、「吾れ十有五にして学に志す。三十にして立つ。四十にして惑わず。五十にして天命を知る。六十にして耳順(したが)う。七十にして心の欲する所に従いて、矩(のり)を踰(こ)えず」
これは、2500年以上も前に編纂された「論語」の一節で、孔子のライフサイクル論を示した言葉です。現代でもビジネスや人生に役立つとして「論語」をテーマにした本が人気書籍や注目書籍に姿を見せるのでご存知の方も多いでしょう。人間にライフサイクルがあり古くから多くの人によって考えられてきたのと同じように、ブランドにもライフサイクルというものが存在します。一般的にブランドのライフサイクルは導入期、成長期、成熟期、衰退期までの4つのステージに分けられ、成長期から成熟期においてブランドの売上/利益が最大化すると考えられています。ブランドは、このライフサイクルの中での動きをコントロールして、成熟期→成長期をキープすることでロングセラーブランドとして市場に君臨し続けることができるのです。
そんなロングセラーと言われるブランドの1つが、「明治ブルガリアヨーグルト」です。1971年に「明治プレーンヨーグルト」として発売され、1973年におなじみの「明治ブルガリアヨーグルト」に名前を変更して以来、50年近くもの間、本場ブルガリアのヨーグルトの美味しさを提供し、ヨーグルト市場の代表格として生活者に選ばれ続けてきました。そんなブルガリアヨーグルトの成長期成熟期を維持する秘訣は何か?それは、時代の変化にあわせたブランドの微調整→アップデートにあると言えるでしょう。使用する乳酸菌や乳、製法をリニューアルすることで変化し続ける生活者の好みに味をあわせると同時に、時代にあわせてパッケージのデザインをアップデートして常に新しいユーザーを取り込み続けているのです。1971年の誕生以来、およそ2年に一度のペースでデザインの微調整→アップデートが行われていることをご存知でしょうか。ブルガリアブランドの資産価値である青や白のカラーといった特徴を残しながら新しい世代に向けたアップデートを続けることで、ブランドの独自性とそれまでのファンを維持しつつ若者を惹きつけることに成功しているのです。